Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 11 Ekim 2026
Bu politika, Talya Smart Investment Yatırım A.Ş. ("biz") tarafından sunulan KolayMarketing web sitesi, uygulaması ve API'si ("Platform") üzerinden kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. KVKK kapsamındaki resmî bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'ndedir; bu sayfa aynı bilgiyi daha anlaşılır bir dille özetler ve tamamlar.
1. Topladığımız veriler
Sizin verdikleriniz
- Hesap bilgileri: ad, e-posta, şifre (yalnız özeti saklanır), şirket adı.
- Marka bilgileri: brief, hedef kitle, marka sesi, yasaklı kelimeler, görsel tarz, logo ve fotoğraf arşivi.
- Sosyal medya hesapları: bağladığınız hesapların adı ve ağı. Ekibinizin ilettiği hesap erişim bilgileri AES-256-GCM ile şifrelenir, yalnız yetkili ekip üyesi yayın aracına bağlarken açar ve her açılış kayıt altına alınır.
- İletişim: iletişim formu ve destek yazışmaları.
Platform kullanımından oluşanlar
- Üretilen metin, görsel, video ve ses içerikleri; onay ve yayın geçmişi.
- Yayın sonuçları ve ölçüm verileri. Ölçülmemiş bir metrik hiçbir zaman sıfır gösterilmez; "ölçülmedi" olarak işaretlenir.
- Kullanım kotaları, giriş kayıtları, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi.
Üçüncü taraflardan gelenler
- Ödeme sağlayıcısından abonelik ve ödeme durumu. Kart bilgileri bize ulaşmaz.
- Bağladığınız sosyal medya ağlarından, izin verdiğiniz ölçüde hesap ve yayın verileri.
2. Verileri ne için kullanırız
- Hizmeti sunmak: içerik üretmek, onaya sunmak, takvime koymak, yayınlamak ve ölçmek.
- Hesabınızı güvende tutmak ve kötüye kullanımı önlemek.
- Faturalandırmak ve yasal kayıtları tutmak.
- Destek vermek ve sorularınızı yanıtlamak.
- Giriş ve kayıt ekranını doğru dilde göstermek: IP adresinizden yalnız ülkeniz, sunucumuzdaki çevrimdışı bir tabloyla bulunur; IP adresiniz bu iş için kimseye gönderilmez ve saklanmaz. Bu ürün https://lite.ip2location.com adresinden edinilen IP2Location LITE verilerini içerir.
- Rızanız varsa ürün haberleri göndermek ve site kullanımını anonim olarak analiz etmek.
Verilerinizi satmayız. İçeriklerinizi kendi pazarlamamızda yalnız yazılı izninizle kullanırız.
3. Yapay zekâ ile üretim
Metin, görsel, video ve ses üretimi için üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları kullanılır. Bu sağlayıcılara yalnız üretim için gereken brief ve içerik gönderilir; hesap şifreleriniz, ödeme bilgileriniz ve ekibinizin kişisel verileri gönderilmez. Sağlayıcılarla verilerinizi model eğitiminde kullanmamalarını gerektiren sözleşmeler esas alınır. Üretilen hiçbir içerik siz onaylamadan yayınlanmaz; metin onayı ve görsel/video onayı ayrı ayrı verilir.
4. Verileri kimlerle paylaşırız
Hizmeti çalıştırmak için aşağıdaki alt işleyicilerle çalışırız. Her biriyle veri işleme sözleşmesi yapılır ve yalnız kendi işlevi için gereken veri paylaşılır.
| İşlev | Sağlayıcı | Konum |
|---|---|---|
| Sosyal medya yayınlama | Publer | AB / ABD |
| Yapay zekâ ile metin üretimi | Anthropic | ABD |
| Görsel ve video üretimi | fal.ai | ABD |
| Seslendirme | ElevenLabs | ABD |
| İşlem e-postaları | Resend | ABD |
| Web analitiği | DataFast | AB (teyit edilecek) |
| Organik arama ölçümü | OpenSEO | AB / ABD (teyit edilecek) |
| Ödeme altyapısı | iyzico / Stripe | Türkiye / ABD-İrlanda |
| SMS bildirimi | Netgsm | Türkiye |
| Barındırma ve veritabanı | buildfyio / basefyio | AB (teyit edilecek) |
Bunun dışında verileriniz yalnız yasal bir zorunluluk olduğunda yetkili kurumlarla, ya da siz yetkilendirdiğinizde ekip üyeleriniz ve partner uygulamalarla paylaşılır. Yurt dışına aktarımın hukuki dayanağı içinKVKK Aydınlatma Metni 7. bölüme bakın.
5. Çerezler
Web sitesinde zorunlu çerezler dışındaki çerezler yalnız onayınızla çalışır. Ayrıntı ve tercihlerinizi değiştirme yolu Çerez Politikası'ndadır.
6. Verileri nasıl koruruz
- Tüm trafik TLS ile şifrelenir; şifreler geri döndürülemez özet olarak saklanır.
- Her müşterinin verisi veritabanı düzeyinde kiracı kimliğiyle ayrılır ve satır bazlı erişim politikalarıyla korunur.
- Sosyal medya erişim bilgileri uygulama katmanında ayrıca şifrelenir; anahtarlar düzenli olarak döndürülür.
- Yayın işlemleri, hem hesap hem çalışma alanı düzeyinde açık bir yayın izni olmadan gerçekleşmez.
- Erişim yetkileri rol bazlıdır ve kayıt altına alınır.
Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Verilerinizi etkileyen bir ihlal tespit edersek, mevzuatın öngördüğü süre içinde sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu bilgilendiririz.
7. Ne kadar saklarız
Hesap ve içerik verileri hesabınız veya çalışma alanınız kapatıldıktan 30 gün sonra silinir. Fatura kayıtları yasa gereği 10 yıl, erişim logları 2 yıl tutulur. Tam tablo içinKVKK Aydınlatma Metni 8. bölüme bakın.
8. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme hakkınız vardır. Hesap bilgilerinizi uygulama içinden güncelleyebilir, hesabınızı kapatabilirsiniz. Diğer talepler için destek@kolaymarketing.com adresine yazın; 30 gün içinde yanıt veririz.
9. Çocuklar
Platform 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek onlardan veri toplanmaz.
10. Değişiklikler
Bu politikayı güncellediğimizde tarihini bu sayfada değiştirir, önemli değişiklikleri e-posta ile duyururuz.
11. İletişim
Talya Smart Investment Yatırım A.Ş.
Ege Üniversitesi Teknopark, Erzene Mah. Ankara Cad. Ebiltem Binası No:172/14 Ek2, 35100 Bornova / İzmir
destek@kolaymarketing.com
Uygulama: https://km-dashboard.buildfyio.com