Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 11 Ekim 2026

Bu koşullar, Talya Smart Investment Yatırım A.Ş. ("Şirket") ile KolayMarketing web sitesi, uygulaması ve API'sini ("Platform") kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap oluşturarak veya Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Ücretli planlarda bu koşullara ek olarakMesafeli Satış Sözleşmesi veİade ve İptal Koşulları uygulanır.

1. Hizmetin tanımı

Platform; sosyal medya içeriğinin planlanması, yapay zekâ desteğiyle metin, görsel, video ve ses üretilmesi, iki aşamalı onaydan geçirilmesi, bağlı sosyal medya hesaplarında yayınlanması ve sonuçların ölçülmesi için bir araçtır. Yayın işlemi üçüncü taraf bir yayın altyapısı ve ilgili sosyal medya ağları üzerinden gerçekleşir.

2. Hesap

• Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve bir tüzel kişi adına açıyorsanız onu temsile yetkili olmanız gerekir.
• Giriş bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altında yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım fark ederseniz derhal bize bildirin.
• Çalışma alanınıza davet ettiğiniz ekip üyelerinin ve yetkilendirdiğiniz partner uygulamaların işlemleri sizin adınıza yapılmış sayılır.

3. İçerik ve onay

• Platforma yüklediğiniz ve Platformda ürettiğiniz içeriğin ("İçerik") hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz.
• Yapay zekâ çıktıları öneri niteliğindedir; hatalı, eksik veya uygunsuz olabilir. Hiçbir İçerik siz onaylamadan yayınlanmaz. Metin onayı ve görsel/video onayı ayrı ayrı verilir; yayına çıkan İçeriğin son kontrolü ve sorumluluğu Müşteri'ye aittir.
• Marka brief'inizde tanımladığınız yasaklı kelimeler ve kurallar üretimde dikkate alınır; ancak bunların tam uygulanması garanti edilmez, onay aşaması bunun içindir.

4. Kabul edilebilir kullanım

Platformu aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren, nefret söylemi barındıran, telif veya kişilik haklarını ihlal eden İçerik üretmek veya yayınlamak,
• Bağlı sosyal medya ağlarının kullanım koşullarını ihlal etmek, sahte etkileşim veya spam üretmek,
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini izinsiz işlemek, özel nitelikli kişisel veri yüklemek,
• Platformun güvenliğini aşmaya çalışmak, tersine mühendislik yapmak, otomatik araçlarla kota sınırlarını dolanmak,
• Hesabınızı veya API anahtarınızı üçüncü kişilere devretmek ya da yeniden satmak.

İhlal halinde Şirket, bildirimde bulunarak veya acil durumlarda bildirimsiz, İçeriği kaldırabilir, yayını durdurabilir veya hesabı askıya alabilir.

5. Üçüncü taraf hizmetler

Yayınlama, yapay zekâ üretimi, ödeme ve ölçüm üçüncü taraf sağlayıcılara dayanır. Bu sağlayıcıların kesintisi, API değişikliği veya hesabınızı kısıtlaması Platformun ilgili işlevini etkileyebilir. Sosyal medya hesaplarınızın ilgili ağın kurallarına uygunluğu sizin sorumluluğunuzdadır. Sağlayıcı listesiGizlilik Politikası'ndadır.

6. Planlar, ücretler ve kotalar

• Planlar ve güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında yayımlanır; fiyatlara KDV dahil değildir.
• Abonelikler aylık dönemlerle peşin faturalandırılır ve iptal edilmedikçe dönem sonunda yenilenir.
• Her plan belirli kanal, çalışma alanı ve aylık üretim kotası içerir. Kota dolduğunda ilgili işlev dönem sonuna kadar durur; kullanılmayan kota devretmez.
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir ve bir sonraki dönemde geçerli olur.
• Ödeme alınamazsa 7 günlük hatırlatma süresinin ardından hesap salt okunur hale gelir; 30 gün içinde ödeme yapılmazsa abonelik sona erer.

7. Fikri mülkiyet

• Yüklediğiniz İçerik ve marka varlıkları size aittir. Hizmeti sunmak için gereken ölçüde (işleme, saklama, yapay zekâ sağlayıcısına iletme, yayınlama) bize sınırlı lisans verirsiniz.
• Platformda sizin için üretilen çıktılar üzerindeki hakları, mevzuatın izin verdiği ölçüde size devrederiz. Yapay zekâ çıktılarının telif korumasından yararlanıp yararlanmayacağı ülkeye göre değişebilir.
• Platformun yazılımı, tasarımı, markası ve belgeleri Şirket'e aittir. Size devredilmez, yalnız kullanım hakkı verilir.

8. Gizlilik ve veri

Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni veGizlilik Politikası'na tabidir. Müşteri, ekip üyeleri ve takipçileri gibi üçüncü kişilerin kişisel verilerini Platforma aktarırken kendi aydınlatma ve rıza yükümlülüklerini yerine getirir.

9. Hizmet seviyesi ve sorumluluk

• Platform "olduğu gibi" sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağı, belirli bir etkileşim ya da satış sonucu doğuracağı garanti edilmez.
• Planlı bakım en az 24 saat önceden duyurulur.
• Şirket'in Müşteri'ye karşı toplam sorumluluğu, talebe yol açan olaydan önceki 12 ayda Müşteri'nin ödediği ücretle sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybı için sorumluluk kabul edilmez. Kasıt ve ağır ihmal halleri saklıdır.
• Müşteri, kendi İçeriğinden veya kullanım koşullarını ihlalinden kaynaklanan üçüncü kişi taleplerine karşı Şirket'i tazmin eder.

10. Süre ve fesih

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman uygulama içinden iptal edebilirsiniz; hizmet dönem sonuna kadar sürer. İade koşulları İade ve İptal Koşulları'ndadır.
• Şirket, bu koşulların ağır ihlali halinde sözleşmeyi derhal, diğer hallerde 30 gün önceden bildirerek feshedebilir.
• Fesihten sonra verilerinizi 30 gün boyunca dışa aktarabilirsiniz; süre sonunda silinir.

11. Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce e-posta ile bildirilir. Değişiklikten sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.

12. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan Müşteriler için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerinin yetkisi saklıdır.

13. İletişim

Talya Smart Investment Yatırım A.Ş.
Ege Üniversitesi Teknopark, Erzene Mah. Ankara Cad. Ebiltem Binası No:172/14 Ek2, 35100 Bornova / İzmir
destek@kolaymarketing.com